Werkstatt für Elektrokleinstfahrzeuge
Ein defekter E-Scooter ist selten ein Totalschaden. Meistens sind es Bremsen, Reifen, ein einzelner Sensor oder eine schwache Zelle im Akku.
Was wir reparieren
Vom ausgelesenen Fehlercode bis zum überholten Nabenmotor: Wir arbeiten am Bauteil, nicht am Austauschgerät.
Wenn der Scooter Fehlercodes wirft, nicht anläuft oder sporadisch aussetzt, liegt die Ursache selten dort, wo sie sich zeigt. Wir lesen aus, statt zu tauschen.
Der Akku ist das teuerste Bauteil und fast nie komplett defekt. Wir messen die tatsächliche Restkapazität, bevor über einen Austausch gesprochen wird.
Bremsen, Lager und Klappmechanik sind die sicherheitsrelevanten Verschleißteile. Hier wird eingestellt und ersetzt, nicht improvisiert.
Ruckelnder Antrieb, Aussetzer, Leistungsverlust: Der Nabenmotor lässt sich in den meisten Fällen überholen statt ersetzen.
So läuft es ab
Am Telefon oder über das Formular. Fehlermeldung, Geräusch, Reichweite, seit wann: je konkreter, desto schneller die Einschätzung.
Fehlerspeicher auslesen, Restkapazität des Akkus messen, Bauteile einzeln prüfen. Erst danach steht fest, was tatsächlich defekt ist.
Sie bekommen den Preis, bevor etwas geöffnet oder getauscht wird. Was Sie nicht freigeben, passiert nicht.
Nach der Reparatur läuft die vollständige Funktionsprüfung. Der Scooter geht nur fahrbereit und sicher wieder raus.
Richtwerte aus dem Werkstattalltag. Verbindlich wird immer erst der Kostenvoranschlag.
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Markenabdeckung
Xiaomi · Segway-Ninebot · Tier · Lime · Bird · Moover · SoFlow · Trekstor
… und weitere, auch exotische Modelle. Wenn Ihre Marke nicht dabei ist: anrufen, in den meisten Fällen passt es trotzdem.
Reparatur anfragen
Wir melden uns schnellstmöglich mit einer ersten Einschätzung und einem Kostenvoranschlag. Wenn es schnell gehen muss: einfach anrufen.
Häufige Fragen
Marken, Kosten, Dauer und die Frage, die am häufigsten kommt: Lohnt sich das überhaupt noch?
Alle gängigen Marken. Dazu gehören Xiaomi, Segway-Ninebot, Tier, Lime, Bird, Moover, SoFlow und Trekstor. Auch exotische Modelle und Importgeräte sehen wir uns an. Bei über 500 reparierten Scootern ist uns kaum eine Bauform neu. Wenn ein Ersatzteil nicht lieferbar ist, sagen wir Ihnen das vorab, statt Sie warten zu lassen.
Bremsbeläge ab 15 €, Reifenwechsel ab 25 €, Elektronik-Reparaturen ab 40 €, je nach Defekt. Die vollständige Diagnose aller sechs Prüfpositionen ist im Sicherheits-Checkup für 59,99 € enthalten. Vor jeder Arbeit bekommen Sie einen Kostenvoranschlag. Es wird nichts getauscht, was Sie nicht freigegeben haben. Alle Preise sind Endpreise, gemäß § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.
Standard-Reparaturen an Bremsen und Reifen erledigen wir meist noch am selben Tag. Elektronik-Reparaturen brauchen in der Regel ein bis drei Werktage, weil Fehlerdiagnose und Bauteilbeschaffung Zeit kosten. Kunden mit Premium-Wartungsvertrag erhalten Express-Service und werden bevorzugt innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Meistens nicht. Wir messen zuerst die tatsächliche Restkapazität und lesen die Ladezyklen aus, bevor über einen Austausch gesprochen wird. Häufig steckt das Problem im BMS, dem Batterie-Management-System, oder in einzelnen schwachen Zellen. Beides lässt sich reparieren beziehungsweise gezielt tauschen. Ein kompletter Akkuwechsel ist die letzte Option, nicht die erste.
In den allermeisten Fällen lohnt sich die Reparatur. Ein Fachbetrieb behebt kaputte Reifen, defekte Bremsen oder Elektronikfehler zu einem Bruchteil des Neupreises, und der Scooter ist danach wieder sicher und voll funktionsfähig. Dazu kommt: Sie verbrauchen keine neuen Ressourcen. Sollte sich eine Reparatur im Einzelfall wirtschaftlich wirklich nicht rechnen, sagen wir Ihnen das offen und verwerten das Altgerät kostenlos.
Einzugsgebiet
Die Werkstatt liegt in Neuenstadt am Kocher, zentral zwischen Heilbronn, Öhringen und Mosbach. Premium-Wartungskunden holen wir im Umkreis von 15 km ab und bringen den Scooter wieder zurück.
Im Kampfrad 3, 74196 Neuenstadt am KocherEbenfalls im Einzugsgebiet: Cleversulzbach, Degmarn, Stein am Kocher, Möckmühl, Weinsberg, Gundelsheim. Für Reparatur, Wartung und den Kauf geprüfter Gebrauchtgeräte sind wir aus dem gesamten Umkreis bis 25 km schnell erreichbar.
Werkstatttermin
Im Kampfrad 3 in Neuenstadt am Kocher. Aus Heilbronn sind es 15 Kilometer, aus Bad Friedrichshall acht. Ein Anruf vorher spart Wartezeit.
Termine nach Vereinbarung, telefonisch jederzeit erreichbar